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服務項目
實施服務
傳統的行業,如家電,買回家接上電源,看看操作手冊基本上就可以使用了。但ERP系統不同,ERP系統是在幾十萬家客戶的應用基礎上,對管理模式進行提煉,通過計算機軟件的方式來實現企業管理需求。ERP系統內有幾千個開關,通過開關的設置,配制出不同的業務流程以滿足不同企業的實際需求。ERP系統需要實施顧問配制系統參數才可以滿足企業各種業務需求,同時也幫助企業對現有業務流程進行梳理和優化。ERP系統的實施是一個系統工程。
咨詢服務
軟件(IT系統)是企業信息化管理系統,軟件(IT系統)咨詢就是關于這些系統實施的管理咨詢,目的是運用信息化手段開源節流,提升企業的競爭力。
確保公司軟件支持公司的業務流程優化,進而實現公司的經營戰略;
確保公司投資的各軟件系統的信息架構可以整體集成;
確保公司整體的信息架構在經營戰略的指導下,應對業務流程和組織的變化;
避免公司在IT軟件項目上的錯誤投資和重復投資,保證整體的投資回報。
開發服務
針對客戶的業務應用需求而提供的軟件產品及應用軟件定制開發服務。在精準把握業務需求的基礎上,在已有軟件及解決方案的基礎上,選擇合適的技術框架為客戶量身定制,構建特定業務應用軟件,實現業務應用整合和數據整合,滿足客戶的特殊需要,推動業務的創新發展。
軟件產品開發的過程分為:規劃、定義、開發、驗證、確認和維護六個階段。
巡檢服務
定期對服務器上核心軟件進行檢查、升級、備份操作等;
定期檢查服務器的網絡狀態,確保網絡穩定、暢通。
根據實際情況,對數據庫進行維護,如:數據庫日志壓縮、備份、帳號密碼更新及備份等;
定期清理系統垃圾文件,讓系統保持輕裝運行狀態;
定期檢查服務器的網絡安全,以防止被攻擊。
運維服務
標準支持服務英文全稱Essential Support Service,縮寫ESS。 標準支持服務是我們提供的基礎保障服務,致力于提供軟件運行范疇內的支持。它是運維服務方案中最重要的組成部分。 客戶在標準支持服務有效期內可以享受不限次數的標準支持服務。 標準支持服務以在線、熱線、遠程三種服務方式提供支持。 ?標準支持服務為您提供以下價值: 快速解決應用問題,保障軟件穩定運行。?
培訓服務
理想的ERP管理系統應用,不僅需要好的ERP產品,更需要用戶對系統的充分理解與操控能力。所以,我們力求對客戶用戶提供全面、便捷的培訓服務。
系統實施上線時,為用戶提供免費的全方位、分層次的系統培訓。讓用戶充分了解系統,全面掌握系統的各項操作及應用。針對不同崗位的用戶,進行重點定向培訓。
?定制專項的培訓服務方案,輔導客戶人員提高系統應用能力,強化對系統的掌握水平。
售前咨詢電話:
13619313554
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售后支持電話:
13893193554
郵箱:
maxiaolong@gsymzh.com
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